গোপনীয়তা নীতি

kbb গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

kbb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমরা করি না।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিষয়বস্তু

বিষয়সূচি

  1. ০১নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
  2. ০২কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  3. ০৩তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
  4. ০৪কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  5. ০৫তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
  6. ০৬তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
  7. ০৭ব্যবহারকারীর অধিকার
  8. ০৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
  9. ০৯নীতি পরিবর্তন
  10. ১০যোগাযোগ

০১ নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

kbb বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং উৎসাহীদের জন্য একটি তথ্যমূলক গাইড প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে kbb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতি https://kbb.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kbb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে প্রণীত। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kbb ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kbb বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, বয়স, জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগ ফর্ম
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য পরিদর্শন করা পেজ, সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন কুকি ও অ্যানালিটিক্স
পছন্দ তথ্য ভাষা পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ব্যবহারকারীর সেটিং

kbb শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

kbb কখনো আপনার আর্থিক কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

kbb আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য
  • সেবা উন্নয়ন: kbb-এর গাইড ও কন্টেন্ট আরও প্রাসঙ্গিক ও উপযোগী করার জন্য
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে জানানোর জন্য
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অপব্যবহার এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য
  • বয়স যাচাই: প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিশ্চিত করার জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য
  • ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করার জন্য

kbb আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে তা শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত সীমিত উদ্দেশ্যে।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kbb ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন বোঝা ৯০ দিন পর্যন্ত

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে kbb-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

kbb তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের ট্র্যাকিং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে।

০৫ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

kbb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: kbb-এর প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনের জন্য
  • নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: kbb-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে kbb নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

kbb কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

০৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

kbb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

  • সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়
  • সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হবে

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৬ মাস
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস
যোগাযোগ রেকর্ড সর্বোচ্চ ২৪ মাস
আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী

০৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

kbb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন kbb আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

kbb একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান kbb ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ নীতি পরিবর্তন

kbb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও kbb ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে kbb কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। kbb-এর গোপনীয়তা দল আপনার বার্তার যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দেবে।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে: [email protected]
আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। kbb সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার নীতিতে বিশ্বাস করে। আমরা আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো

kbb-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ।

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

kbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না।

বয়স যাচাই

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত আপডেট

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন প্রায়ই করেন, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

kbb কি আমার তথ্য অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে?

না। kbb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে হয়, যা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন। অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৬ মাস রাখা হয়। লগ তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

আমি কি আমার তথ্য মুছে ফেলতে পারব?

হ্যাঁ। আপনি [email protected]তে ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

kbb কি কুকি ব্যবহার করে?

হ্যাঁ, kbb কুকি ব্যবহার করে। তবে এগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অপ্রাপ্তবয়স্করা কি kbb ব্যবহার করতে পারবে?

না। kbb শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

নীতি পরিবর্তন হলে কীভাবে জানব?

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে kbb প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং — আমাদের অঙ্গীকার

kbb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। আমরা সকল প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি। আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের অগ্রাধিকার